Ujian Tengah Semester Genap 2009/2010
Fakultas Ilmu Komputer
Udinus Semarang
Mat-Kul : Peng. Manajemen Waktu : 75 Menit
Hari : Kelompok :
Sifat : Tutup Buku Dosen : Zaenal Arifin, SE, MKom
Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan singkat dan Jelas
1. Manajemen sangat diperlukan oleh semua tipe organisasi, baik organisasi bisnis (profit oriented) maupun organisasi non bisnis (nirlaba).
a. Jelaskan mengapa manajemen dibutuhkan
b. Jelaskan pengertian manajemen menurut Mary Parker Follet dan Stonner.
c. Jelaskan beberapa ketrampilan yang dibutuhkan oleh manajer
2. Salah satu aliran manajemen yang muncul di sekitar tahun 1870-an adalah Manajemen Ilmiah (Scientific Management) yang dipelopori oleh Frederick W. Taylor.
a. Jelaskan 4 (empat) prinsip dasar pendekatan manajemen ilmiah yang digagas oleh Frederick W. Taylor.
b. Sebutkan pula 12 prinsip manajemen ilmiah yang digagas idenya oleh Harrington Emerson.
c. Jelaskan 2 (dua) jalur berbeda yang terjadi karena perkembangan aliran manajemen modern.
3. Setiap organisasi dipengaruhi perkembangannya oleh lingkungan eksternal dan internal organisasi tersebut, baik mikro maupun makronya.
a. Jelaskan yang dimaksud dengan lingkungan eksternal mikro dan eksternal mikro organisi.
b. Sebut dan jelaskan pula masing-masing elemen lingkungan eksternal, baik makro dan mikronya.
4. perencanaan merupakan pemilihan sekumpulan kegiatan dalam pengambilan keputusan. Selanjutnya manajer memutuskan apa, siapa dan bagaimana melakukannya.
a. Jelaskan tahap-tahap dari perencanaan.
b. Jelaskan pula manfaat dan kelemahan perencanaan.
c. Jelaskan perbedaan pokok antara perencanaan strategis dengan perencanaan operasional.
۞SELAMAT MENGERJAKAN ۞
Ujian Tengah Semester Genap 2009/2010
Fakultas Ilmu Komputer
Udinus Semarang
Mat-Kul : Peng. Manajemen Waktu : 75 Menit
Hari : Kelompok : A21.51206
Sifat : Tutup Buku Dosen : Zaenal Arifin, SE, MKom
Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan singkat dan Jelas
1. A. Tingkatan Manajemen dalam organisasi akan membagi manajer menjadi
3 (tiga) golongan yang berbeda. Jelaskan disertai contoh
B. Dalam praktek manajemen, sering dijumpai para manajer professional mengalami kesulitan untuk memahami hubungan antara apa yang disebut fungsi-fungsi manajerial dengan yang senyatanya mereka kerjakan. Jelaskan tugas-tugas penting yang dilaksanakan manajer.
2. A. Aliran manajemen ilmiah (scientific management) ditandai kontribusi-
kontribusi dari Frederick Taylor. Sebutkan 4 prinsip dasar pendekatan
manajemen ilmiah yang digagas oleh Frederic Taylor.
B. Pemborosan dan ketidakefisienan adalah masalah-masalah yang dilihat Emerson sebagai penyakit system industry. Untuk itu sebutkan 12 prinsip manajemen ilmiah yang digagas oleh Harrington Emersobn.
3. Organisasi adalah sebuah lembaga yang dipengaruhi oleh lingkungan eksternalnya. Sebut dan jelaskan lingkungan eksternal mikro maupun makro.
4. Perencanaan adalah proses dasar dimana manajemen memutuskan tujuan dan cara pencapaiannya. Sebut dan jelaskan 4 (empat) tahap dasar perencanaan.
۞SELAMAT MENGERJAKAN ۞
Jawaban soal lembar 1
Soal no. 1
a. manajemen dibutuhkan untuk:
i. untuk mencapai tujuan
ii. untuk menjaga keseimbangan di antara tujuan-tujuan yang saling bertentangan
iii. untuk mencapai efisiensi dan efektifitas
b. definisi manajemen menurut Mary Parker Follet adl Seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain sedang menurut Stoner adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi.
c. Ketrampilan yang dibutuhkan manajer
i. Ketrampilan konseptual (conceptual skills)
ii. Ketrampilan kemanusiaan (human skills)
iii. Ketrampilan administrative (administrative skills)
iv. Ketrampilan teknik (technical skills)
Soal no. 2
a. 4 prinsip dasar manajemen ilmiah Frederick taylor
i. Pengembangan metode ilmiah dalam manajemen
ii. Seleksi ilmiah untuk karyawan
iii. Pendidikan dan pengembangan ilmiah para karyawan
iv. Kerjasama yang baik antara manajemen dan tenaga kerja
b. 12 prinsip manajemen ilmiah yang digagas oleh Harrington Emerson
v. Tujuan-tujuan dirumuskan dengan jelas
vi. Kegiatan yang dilakukan masuk akal
vii. Adanya staf yang cakap
viii. Disiplin
ix. Balas jasa yang adil
x. Laporan2 yang terpercaya
xi. Pemberian perintah dan pengurutan kerja
xii. Kondisi yang distandarisasi
xiii. Operasi yang distandarisasi
xiv. Instruksi-instruksi praktis yang standar
xv. Balas jasa efisiensi
Soal no.3
1. lingkungan eksternal mikro berpengaruh langsung dan eksternal makro berpengaruh tidak langsung.
2. Lingkunagn eksternal mikro meliputi: pesaing, langganan, pasar tenaga kerja, lembaga keuangan, penyedia/ pemasok, perwakilan pemerintah. Sedamg yang termasuk lingkungan eks makro adalah perkembangan teknologi, variable-variabel ekonomi, lingkungan social budaya.
Soal no. 4
d. tahapan perencanaan
i. menetapkan tujuan dan serangkaian tujuan
ii. merumuskan keadaan saat ini
iii. mengidentifikasikan segala kemudahan dan hambatan
iv. mengembangkan rencana atau serangkaian kegiatan
e. manfaat dan kelemahan perencanaan
i. manfaat perencanaan
1. membantu manajemen untuk menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan lingkungan
2. membantu dalam kristalisasi masalah-masalah utama
3. memungkinkan manajer memahami keseluruhan operasi
4. membantu penempatan tanggungjawab lebih tepat
5. memudahkan dalam melakukan koordinasi
ii. kelemahan perencanaan
1. pekerjaan yang tercakup dalam perencanaan mungkin berlebihan dalam kontribusi nyata
2. perencanaan cenderung menunda kegiatan
3. perencanaan mungkin membatasi manajemen untuk berinisiatif
4. kadang hasil yang paling baik didapatkan oleh penyelesaian individual
i. perbedaan pokok perencanaan strategic dan operasional adalah perencanaan strategic dirancang untuk memenuhi tujuan-tujuan organisasi yang lebih luas sedangkan rencana operasional adalah lebih terperinci
Jawaban soal lembar 2
jawaban no. 1
a. tingkatan manajemen dalam organisasi akan membagi manajer menjadi 3 golongan.
1. Manajer Lini pertama
2. Manajer menengah
3. Manajer puncak
b. Tugas-tugas penting yang dilakukan manajer
1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain
2. Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan yang saling bertentangan
3. Manajer bertanggungjawab dan mempertanggungjawabkan
4. Manajer berpikir secara analisis dan konseptual
5. Manajer adalah seorang mediator
6. Manajer adalah seorang politisi
7. Manajer adalah seorang diplomat
8. Manajer mengambil keputusan-keputusan sulit.
2. a. 4 prinsip dasar manajemen ilmiah Frederick taylor
i. Pengembangan metode ilmiah dalam manajemen
ii. Seleksi ilmiah untuk karyawan
iii. Pendidikan dan pengembangan ilmiah para karyawan
iv. Kerjasama yang baik antara manajemen dan tenaga kerja
f. 12 prinsip manajemen ilmiah yang digagas oleh Harrington Emerson
i. Tujuan-tujuan dirumuskan dengan jelas
ii. Kegiatan yang dilakukan masuk akal
iii. Adanya staf yang cakap
iv. Disiplin
v. Balas jasa yang adil
vi. Laporan2 yang terpercaya
vii. Pemberian perintah dan pengurutan kerja
viii. Kondisi yang distandarisasi
ix. Operasi yang distandarisasi
x. Instruksi-instruksi praktis yang standar
xi. Balas jasa efisiensi
Jawaban no 3
lingkungan eksternal mikro berpengaruh langsung dan eksternal makro berpengaruh tidak langsung.
Lingkunagn eksternal mikro meliputi: pesaing, langganan, pasar tenaga kerja, lembaga keuangan, penyedia/ pemasok, perwakilan pemerintah. Sedamg yang termasuk lingkungan eks makro adalah perkembangan teknologi, variable-variabel ekonomi, lingkungan social budaya.
Jawaban no 4
i. menetapkan tujuan dan serangkaian tujuan
ii. merumuskan keadaan saat ini
iii. mengidentifikasikan segala kemudahan dan hambatan
iv. mengembangkan rencana atau serangkaian kegiatan
Ujian Tengah Semester Genap 2010/2011
Fakultas Ilmu Komputer
Udinus Semarang
Mat-Kul : Peng. Manajemen Waktu : 75 Menit
Hari : Rabu, 4 Mei 2011 Kelompok : A21.1201
Sifat : Tutup Buku Dosen : Zaenal Arifin, SE, MKom
Jam : 13.00 – 14.15
Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan singkat dan Jelas
1. Apa yang dimaksud dengan lingkungan eksternal (external environment) dan lingkungan internal (internal environment)? Jelaskan disertai dengan gambarnya.
2. Terdapat 4 (empat) posisi atau tingkat tanggung jawab sosial yang dapat dilakukan oleh perusahaan terhadap masyarakat. Sebut dan jelaskan.
3. Organisasi mempunyai berbagai jenis tujuan yang harus dicapai demi kemajuannya. Jelaskan apa yang dimaksud dengan tujuan strategis (strategic goal), tujuan taktis (tactical goal) dan tujuan operasional (operational goal).
4. Perubahan Organisasi (Organization Change) merupakan langkah organisasi agar senantiasa eksis dalam dunia persaingan global. Apa yang dimaksud dengan perubahan terencana (planned change) dan perubahan reaktif (reactive change) dan tuliskan pula langkah-langkah dalam proses perubahan.
5. Strategi merupakan rencana yang komprehensif untuk mencapai tujuan organisasi. Sebut dan jelaskan tiga bidang strategi secara umum.
۞SELAMAT MENGERJAKAN ۞
jawaban
1. Lingkungan eksternal adalah segala sesuatu yang berada di luar batasan organisasi yang mungkin mempengaruhinya.
Lingkungan internal adalah kondisi dan kekuatan yang berada di dalam suatu organisasi.
Gambar lihat bawah. Hal 69
2. Terdapat 4 posisi, yakni:
a. Posisi penghalang (obstructionist stance) adalah suatu pendekatan terhadap tanggung jawab social di mana perusahaan melakukan sesedikit mungkin usaha untuk memecahkan masalah social atau lingkungan.
b. Posisi defensive (defensive stance) adalah suatu posisi tanggung jawab social di mana organisasi melakukan semua yang perlu dilakukannya menurut hukum tapi tidak lebih dari itu.
c. Posisi akomodatif (accommodative stance) adalah suatu posisi tanggung jawab social di mana organisasi memenugi kewajiban etika dan legalnya dan juga melangkah jauh dari persyaratan tersebut dalam beberapa kasus tertentu.
d. Posisi proaktif (proactive stance) adalah suatu posisi tanggung jawab social dimana perusahaan memandang dirinya sebagai anggota dalam masyarakat dan secara proaktif mencarai kesempatan untuk berkontribusi kepada masyarakat tersebut.
3. Yang dimaksud dengan :
a. tujuan strategis (strategic goal) adalah tujuan yang dirancang oleh dan untuk manajemen puncak organisasi.
b. tujuan taktis (tactical goal) adalah tujuan yang dirancang oleh dan untuk manajer menengah organisasi
c. tujuan operasional (operational goal) adalah suatu tujuan yang dirancang oleh dan untuk manajer di tingkat yang lebih rendah dalam organisasi.
4. Yang dimaksud dengan :
a. perubahan terencana (planned change) adalah perubahan yang dirancang dan diimplementasikan secara berurutan dan tepat waktu sebagai antisipasi dari peristiwa di masa mendatang.
b. perubahan reaktif (reactive change) adalah suatu respons bertahap bertahap terhadap peristiwa ketika mereka muncul.
c. Langkah-langkah dalam proses perubahan:
1. Pengidentifikasikan kebutuhan akan perubahan
2. Penetapan tujuan perubahan
3. Diagnosis dari variable yang relevan
4. Pemilihan teknik perubahan yang sesuai
5. Perencanaan implementasi untuk perubahan
6. Implementasi actual
5. Tiga bidang strategi secara umum adalah
a. Kompetensi unggulan (distinctive competence) adalah kekuatan organisasional yang hanya dimiliki oleh sejumlah kecil perusahaan yang bersaing.
b. Ruang lingkup (scope) adalah ruang lingkup yang merinci rentang pasar di mana suatu organisasi akan bersaing.
c. Alokasi sumberdaya (resource deployment) adalah bagaimana organisasi akan mendistribusikan sumber dayanya di antara bidang-bidang yang menjadi lahan persaingannya.
Ujian Tengah Semester Genap 2010/2011
Fakultas Ilmu Komputer
Udinus Semarang
Mat-Kul : Peng. Manajemen Waktu : 75 Menit
Hari : Rabu, 4 Mei 2011 Kelompok : A21.1202
Sifat : Tutup Buku Dosen : Zaenal Arifin, SE, MKom
Jam : 19.00 – 20.15
Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan singkat dan Jelas
1. Terdapat 5 (lima) kekuatan kompetitif menurut Michael Porter yang harus manajer ketahui terkait dengan interaksi lingkungan dan organisasi. Sebut dan jelaskan.
2. Terdapat perdebatan antara pendukung dan penentang tanggung jawab sosial perusahaan. Jelaskan argumen yang mendukung dan juga yang menentang
3. Untuk memperlancar langkah-langkah operasional ke depan, sebuah organisasi perlu membuat rencana-rencana. Apa yang dimaksud dengan rencana strategis (strategic plan), rencana taktis (tactical plan) dan rencana operasional (operational plan) itu?
4. Dalam perubahan organisasi (organization change) sering ada pihak-pihak yang menolak untuk berubah. Apakah alasan penolakan terhadap perubahan dan bagaimana pula mengatasinya.
5. Sebagian besar bisnis di masa sekarang juga mengembangkan strategi pada dua tingkat yang berbeda, strategi tingkat bisnis (business level strategy)dan strategi tingkat korporasi (corporate level strategy). Jelaskan keduanya.
۞SELAMAT MENGERJAKAN ۞
Jawaban
1. 5 (lima) kekuatan kompetitif (five competitive forces) adalah:
a. Ancaman dari para pendatang baru (threat of new entrants)
b. Persaingan kompetitif (competitive rivalry)
c. Ancaman dari produk substitusi (threat of substitute product)
d. Kekuatan pembeli (power of buyers)
e. Kekuatan pemasok (power of suppliers)
2. Ada dua argument:
a. Pendukung
1. Bisnis menciptakan masalah dan oleh karena itu bisnis seharusnya membantu untuk memecahkannya
2. Perusahaan adalah warga Negara dalam masyarakat kita
3. Bisnis seringkali memiliki sumber daya yang diperlukan untuk memecahkan masalah
4. Bisnis adalah rekan kerja dalam masyarakat kita, sama dengan pemerintah dan populasi secara umum.
b. Penentang
1. Bisnis tidak memiliki keahlian untuk mengelola program2 sosial
2. Keterlibatan dalam program social memberikan bisnis terlalu banyak kekuasaan
3. Terdapat potensi konflik kepentingan
4. Tujuan dari masyarakat bisnis untuk menghasilkan laba bagi pemiliknya.
3. Yang dimaksud dengan:
a. rencana strategis (strategic plan) adalah rencana umum yang mendasari keputusan alokasi sumber daya, prioritas, dan langkah2 tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan strategis
b. rencana taktis (tactical plan) adalah suatu rencana yang ditujukan untuk mencapai tujuan taktis dan dikembangkan untuk mengimplementasikan bagian tertentu dari suatu rencana strategis
c. rencana operasional (operational plan) adalah suatu rencana yang menitikberatkan pada pelaksanaan rencana taktis untuk mencapai tujuan operasional.
4. Beberapa alas an perubahan, yakni:
a. Ketidakpastian
b. Kepentingan pribadi yang terancam
c. Perbedaan persepsi
d. Rasa kehilangan
Sedangkan mengatasinya dapat dengan cara:
1. Partisipasi
2. Pendidikan dan komunikasi
3. Fasilitasi
4. Analisis bidang kekuatan
5. Strategi tingkat bisnis (business level strategy) adalah serangkaian strategi alternative yang dipilih organisasi pada saat ia berbisnis dalam industry atau pasar tertentu.
Sedangkan strategi tingkat korporat (corporate level strategy) adalah serangkaian alternative strategi yang dipilih organisasi pada saat ia mengelola operasinya secara simultan di beberapa industry atau pasar.
